——很出格，便拒绝了对方的请求。
对这一幕的反思，却持续了好几年。彭燕问自己，这群不怕狂风暴雨、不怕雪崩与泥石流的高原军人，是否也会在某些时刻无法战胜内心的脆弱？
从此，彭燕的自我规定上多了几条：对前来输液的患者，至少要陪着聊天20分钟，输液过程中要多次进病房看望；病号想吃什么，要亲手给他做饭，对那些胃不太好的人，还要看着他吃饭、帮他数数——1勺饭，必须嚼上10口……
在医学上，这样的护理方法被称为“整体护理”，彭燕曾在进入藏北的第二年赴重庆进修这个项目。不过，彭燕的热情与细心，似乎更多出自女性的本能。
高原少有女性，高原离不开女性。
或许是因为彭燕给清一色的雄性世界加入了一抹柔软，或许是因为彭燕让人们想起了自己的妻儿，一些官兵不愿透露的心里话，都愿意跟彭燕说，回家给女朋友带什么礼物，都来征求她的意见，两口子闹别扭，她也是最好的调解人。