看法,可能和他们不太一样。”
他看了书籍一眼,书籍微微点了点头,示意他继续说。
杨院长从公文包里拿出一份装订好的方案书,翻到中间的一页,推到了张凡面前:“我们认为,猪头岛分院的定位,不应该只是一个单纯的医疗机构,而应该是一个集医疗、康养、度假于一体的综合性健康管理中心。”
他的语气平稳而笃定:“猪头岛拥有得天独厚的自然环境,温暖的气候、洁净的空气、优质的海水资源。
这些资源,如果仅仅用来建一所传统医院,是一种浪费。
我们应该充分利用这些资源,打造一个类似于瑞士蒙特勒那样的健康管理圣地。
蒙特勒靠什么吸引全球的高端客户?靠的不是它的医院,而是它把医疗、康养、度假完美融合在一起的模式。
患者来这里,不仅可以接受顶级的医疗服务,还可以在治疗之余享受海滩、温泉、SPA和优质的住宿餐饮服务。”
书籍在一旁补充道:“我们魔都分院在过去几年中,积累了一些高端客户服务的经验。
我们发现,很多高端患者在选择就医地点时,不仅看重医疗质量,也非常看重就医环境的舒适度和隐私性。
如果我们能在猪头岛复制蒙特勒的模式,把医院打造成一个让人愿意住下来的地方,那我们的竞争力将远远超过传统医院。”
朱倩倩听完,眉头皱了起来:“杨院长,你这个想法太理想化了。医疗和度假融合,听起来很美,但实际操作起来,成本极高,而且容易偏离医疗的本质。
患者是来看病的,不是来度假的。”
杨院长微笑着回答:“朱主任,医疗的本质是治好病。但如果能在治好病的同时,让患者有一个更好的体验,为什么不做呢?”
胖子在旁边插了一句嘴:“杨院长的想法我支持一半。医疗和度假融合,这个方向是对的。
但运营模式上,高端客户愿意为好的环境和好的服务买单,但他们更愿意为好的医生买单。
没有顶级的医生,环境再好也没用。”
三方各执一词,互不相让。会议室里的争论声此起彼伏,从科室划分到定价模式,从运营理念到管理模式,几乎每一个话题都能引发一轮新的争吵。
张凡端着茶杯,一口一口地喝着,心里无比的烦躁。
可问题又出来了。
没有他们,外面喊口号的以后遇上极端的疾病,还是要转运,钱这玩意不是凭空变出来的。
三方吵了半天