第42章 ：行业格局正在发生变化(6/6)

家对接，用户对产品不满意，他们也只能跟商家沟通，压根就没有决策权。

设立线下门店却无法替用户解决问题，不仅不能给淘宝带来收益，反而会引起用户的不满，合着我跟你反应半天，你压根就没能力帮我解决售后？

严惩商家？别闹，现在是淘宝求着商家到网上开店，你惩罚商家，岂不是把财神爷往外赶？