各位新同事加入乐享团,你们这批一共九个人,经过三天培训之后会被分配到不同的区域小组。
我们乐享团是目前国内增长最快的团购平台之一,上个月上海分部的交易额突破了两百万,这个月的目标是四百万。”
随后王浩翻开地推手册,开始讲标准话术。
开场白怎么说,怎么判断商户的客流量和客单价,怎么应对常见的拒绝理由,“老板您好,我是乐享团的商务经理,,我们现在有一个限时免费的推广机会,帮您的店在我们平台上做团购活动,不成交不收钱,成交之后我们只抽百分之十二的佣金。
您知道对面那家湘菜馆吗?上了我们平台之后,一个周末多卖了三百单。”
他的语速很快,每一句都像是背了无数遍,流利得像拧开了水龙头。
陆尧坐在角落里,将这本地推手册从头翻到尾翻了一遍。
这时他注意到一个细节,手册里所有的话术都在教你怎么说服商户上团购,但没有任何一句话提到怎么去帮助商户赚钱。
整本手册只有“签单”两个字,没有“售后”这个环节。
王浩在白板上画了一个倒三角漏斗,用马克笔在漏斗顶部写下“日均拜访三十家”,中间写“有效沟通十家”,底部写“成交三家”。
“这就是你们的日常工作,每天跑三十家店,谈下来三家,一个月就是九十家,扣掉周末和节假日,实际工作日按二十二天算,每月六十六家。
公司给你们的指标是二十家,所以……我给了你们三倍的空间,做得到的留下来,做不到的走人。都听明白了?”
“明白!”几个人稀稀拉拉地应了一声。
培训结束之后,王浩让他们开始分组。
陆尧被分配到第三组,负责长宁区仙霞路那一片。
组长叫张伟,二十四岁,比陆尧还小两岁,但已经在乐享团干了半年多,是上海分部资格最老的员工之一。
“你跟着我,记住明天早上九点,仙霞路路口碰头,别迟到啊!”张伟说话简短,不啰嗦,像是在部队里待过。
“张组长,我们组现在几个人?陆尧问道
“加上你一起三个,另外两个今天跑商户去了,明天你能见到。”张伟从抽屉里翻出一张仙霞路商圈地图。
上面用红笔密密麻麻标注着每家商户的位置和签约状态,已签约的标红,未接触的标蓝,谈过但没签的标黄。
“这些黄色的,是你接下来的目标,别人谈不下来的,你再去谈,换个角度试