百六。”
姜眠拿起手机:“许总的公司刚活,别让黄牛先过年。”
知妆首批两万件售罄后,官方没有发战报。
许知意先发了限购通知。
同一账号、同一地址,每款产品限购两件。后台筛查异常订单,批量下单且收货信息重复的,统一退款后重新放库存。
黄牛群里刚庆祝完,订单开始被取消。
有人在网上骂知妆不会做生意:【卖给谁不是卖?还管消费者买几件。】
知妆客服回复:【自用欢迎,倒卖不送。】
姜眠转发:【二百六别买。多出来的钱留着吃饭,粉底液不能补血糖。】
评论区又热闹了。
【代言人劝大家别高价买,第一次见。】
【黄牛:合作前没说她管这么宽。】
【八十九的东西炒到二百六,疯的是黄牛。】
知妆把筛出的两千三百件异常订单分三次放回库存,每次提前十分钟通知。普通消费者有了购买机会,黄牛却很难再用批量账号扫货。
这套操作增加了客服和技术成本,也拖慢回款。
财务负责人看着报表,没有反对。
短期多卖给黄牛,账面会更好看。可消费者买不到原价产品,只会把火撒向品牌和代言人。知妆刚有点起色,经不起这种消耗。
许知意在保护的不是两千多个订单,是复购。
第二批产品进入加急生产。
广告上线后的第三天,第一批预售开始发货。仓库临时增加两班人,许知意亲自去盯抽检。
姜眠也到了。
她戴着帽子和口罩,坐在抽检台旁,一箱箱看泵头和色号。仓库主管起初没把她当回事,以为明星来拍几张照片就走,提前叫来摄影师。
姜眠看见镜头:“谁让拍的?”
主管愣了:“市场部说可以记录共创过程。”
“先别拍。货没出库,拍什么胜利纪录片。”
摄影师收起设备。
主管重新看了她一眼。
一个小时后,姜眠抽到一瓶喷头出液不均。老曹拆开检查,是运输中泵头松动,不属于批次问题。
姜眠没有就此放过。
“消费者收到后不管运输还是生产,只会说不好用。包装里加泵头固定卡,成本多少?”
主管报了一个数字。
“破损率能降多少?”
“按过去数据,能降三成。”
许知意当场决定第二批加固定卡,第一批已经打包的订单不拆箱,随货附送备用泵头,并延长退换期限。
仓库主管这才明白,姜眠不是来摆拍的,她在替消费者挑毛病。