彭国顺转入普通病房的第二天下午，清溪镇门诊正是最忙的时候。
三名新学员分批跟诊。
沈若晴在一号诊室。
江一帆和方锐去了急诊。
林长生刚看完一名慢性咳嗽患者，外面忽然传来吵闹声。
最初只是一个女人的高喊。
随后又有几个人跟着起哄。
大厅里的患者纷纷转头。
曹桂芬带着七八名亲属冲进医院。
有人拿着手机录像。
有人举着打印出来的住院费用单。
还有一名中年男人直接站到导诊台前，要求院长马上出来。
保安试图拦住。
曹桂芬却猛地推开对方。
“别碰我，我丈夫差点被你们害死！”
门诊大厅瞬间安静下来。
赵广平接到消息，很快从办公室赶来。
他刚走到楼梯口，曹桂芬便冲到面前。
“你是院长？”
赵广平看清她以后，已经猜到事情。
“我是，有什么事去办公室说。”
“就在这里说！”
“大厅有病人，别影响看诊。”
曹桂芬把费用单摔到他身上。
“我丈夫阑尾穿孔，住了三天重症监护，你们当初为什么不把话说得再吓人一点？”
围观的人听见这句话，表情都有些古怪。
赵广平也愣了一瞬。
“林医生当时已经明确建议立刻转县医院手术。”
“他说手术，可他没说一定会出事！”
“免责声明里写得很清楚。”
“我们当时疼得慌，谁看得清那些字？”
赵广平保持着克制。
“患者本人签字按了手印，医务人员也反复说明。”
曹桂芬声音更大。
“如果当时说会死人，我们肯定去开刀！”
旁边几名亲属马上附和。
“就是，医生话没说到位。”
“病人不懂，医生就该负责到底。”
“明知道可能穿孔，还让人自己走，这不是失职吗？”
“现在花了十几万，谁来赔？”
大厅里的患者开始低声议论。
有人听见阑尾穿孔，确实觉得严重。
也有人觉得家属的话有些不对。
既然医生建议手术，为什么还要怪医生没有说得更吓人。
曹桂芬看见围观的人越来越多，底气也更足。
“我们不讹人，赔二十万，这事就算了。”
赵广平脸色沉下来。
“你们这是医疗赔偿要求，应该走正式程序。”
“我们现在就在走程序！”
“堵门和吵闹不是程序。”
“那你把林长生叫出来！”
赵广平正要继续解释，诊室的门忽然打