一张干净的长条桌,把纸铺在上面。她拿起笔,没有画复杂的机械图纸,而是画了一个巨大的矩形方框。
方框内部,被分割成几十个大小不一的格子。
“这叫标准库存盒。”顾念念一边画一边解释,“横向,按机型分类;纵向,按配件属性分类。易损件放在最外侧,大件放在里侧。相似尺寸的配件,必须用隔板彻底分开,绝对不允许混装。”
她画图的速度极快,横平竖直,不到五分钟,一个清晰的矩阵图就跃然纸上。
木板搬来了。老陈带着二狗,按照顾念念的图纸尺寸,一锯子一锯子地锯木板。几个人乒乒乓乓敲了半小时,一个两米长、一米宽,带着密密麻麻小格子的巨型木托盘被固定在了维修台上。
格子有了,但空荡荡的。
顾念念冲着角落里正在核对册子的王强招了招手:“王老师,你的活来了。”
王强拿着笔颠颠地跑过来。
“把你的《天海土话修车本》拿出来。”顾念念指着第一排的格子,“用粗马克笔,直接在格子上写标签。不要写什么‘20毫米耐油丁腈橡胶垫圈’。写你们天海的土话。”
王强眼睛一亮,立刻蹲下身,大笔一挥。
在放置油封的格子上,他写下:“防泥水黑圈子——大号”。
在放置液压阀的格子上,他写下:“卡机漏油铁疙瘩”。
在常用螺丝格子上,写下:“锁壳粗牙”。
不到十分钟,几十个格子被王强用最接地气的方言贴满了标签。
顾念念指着那一堆乱七八糟的杂物箱:“现在,把里面的东西,按方言标签对号入座。”
老陈和二狗齐动手。虽然分拣花了一些时间,但当所有的配件各就各位时,整个维修台焕然一新。一目了然,整齐划一。
“二狗。”顾念念下达指令,“去拿一个底盘防漏的20毫米垫圈。”
二狗转过身,视线扫过标签,直接落在“防泥水黑圈子——大号”的格子里。他伸手一摸,拿出一个完美的垫圈。
全程耗时,不到五秒。
二狗呆住了,看看手里的垫圈,又看看那个木格子。
老陈张着嘴,半天合不拢。他干了半辈子修理,从来没想过,找配件能像拿筷子一样简单。
“这叫现场标准化。”顾念念拍了拍木托盘的边缘,“前端的售后仗打得赢,靠的是后方的子弹拿得快、拿得准。从今天起,天海市所有新挂牌的砚秋特约维修站,必须配置一模一样的标准库存盒。查账的时候,