温时溪能清晰地回忆起梦里那位女士的面容。她翻了一下客户档案,很快就发现了相匹配的人物:李珍枫,37岁,某企业高管,白金卡,消费金额累积12万多。
翡丽酒店作为一家享誉国际的酒店集团,内部配备了先进的cr(客户关系管理系统),能够实现全球数据的实时同步。
温时溪通过cr,注意到李珍枫的出行记录大多以商务为主,只有每年的寒暑假,她才会安排与孩子的旅游行程。
“预定明天下午1点抵达,入住两个晚上。”温时溪在系统上看到预约信息后,就马上给客户打电话核对信息,“喂,您好。请问是李珍枫,李女士吗?”
“你好,是的。”
“这边是鹏城翡丽酒店,我是您的铂金专属服务官,我姓温。是这样的,这边看到李女士您在我们酒店预约了本月14号到15号两天的行政大床房,对吗?”
“是的。不要给我安排在电梯旁边。”
……
明确了客人的需求后,温时溪挂了电话。她纳闷了,李珍枫明确表示是商务行程,独自入住。那么在楼道预见的那个男人又是谁?
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帮李珍枫预留了25楼的行政大床房后,温时溪来到该楼层的安全通道寻找线索。她阖上眼,细细回溯梦里的种种细节。
梦里,李珍枫倒下的那一刻,能看到她脑袋旁边,墙角的踢脚线上,有一个不起眼的豁口,像是搬东西时磕伤留下的痕迹。
略显粗糙的地面泛着亚青色的光,温时溪蹲在地上,手机的手电筒光束倾泄落下,细微的尘埃在光束中沉浮如星屑。
她屏住呼吸凑近观察,目光像扫描仪般一寸一寸掠过踢脚线,却没有发现与梦里一样的豁口,只有混凝土浇筑时留下的自然纹路。
“怎么会没有呢?”
“没有什么?”江获屿的声音蓦地从台阶下响起,像是从虚空中浮出。
温时溪一惊,重心不稳,跌坐在地,屁股痛得她眉心一拧。
江获屿本在进行例行爬楼,走到24楼时,隐约听到楼上有窸窸窣窣的响动,他还以为是哪位客人滞留在此,便不由自主地放轻了脚步,打算悄悄折返,免得打扰到人家的清静。