有可能一通电话需要经过很多个不同地方电话局的多次续接,遇到某个中继站线路繁忙,那么,在记录台受理后转接到续接台,就老实在一旁等着接通吧。
只有接通后,发话人跟受话人才能讲上话。
通话质量?
靠吼,对方能不能听明白,不保证。
什么时候接通?
这就比较玄学了:电路空不空、受话人在不在,话务员之间协作配合的好坏、发话人有事临时离开等等都可能影响到通话。
运气好点的,十多分钟就接通了;运气不好?几个小时到一天都没法接通也是常有的事情。
比如,校企办要给学校旁边的卫生巾厂打电话,王征就需要先拨通学校总机,总机转接到哈城总机,再由哈城总机转接到街道所属区域的分局,分局再接续到工厂。
面对话务繁忙的哈城电话网络系统,有可能半个小时都无法接通!
这点时间,足够从校企办到卫生巾厂走一个来回了,开车几个来回都可能。
当然,这只是普通通话线路。
国内通话网络什么情况,领导们都知道,所以邮电部根据重要程度对电话进行分类,越是级别高的电话,接通的速度就越快。
就如同公路上遇到110、119、120这些特殊车辆,其他车辆都需要让路,以此来保证重要电话在最短时间内接通。
就因为了解这个,谢威在上学之前就把程控交换机罗列在了自己的计划上,如果不是因为意外,现在应该还没开始启动的。
目前哈城电话装机数量谢威并不清楚,为了培养王征跟校企办的其他人员,这些情况他都是让校企办去了解、去打听。
“车票都搞好了,电报也给拍了过去啊,怎么就临时更改行程?”
罗诚不满地看着谢威。
这几天他可是没少打电话求人,几乎所有时间都守在电话边。
“谢威,整个哈城市,到目前为止电话装机数量超过了50000部,交换机数量远远不够,全市一个总局,十个分局,每个交换机房分为三班倒,依然无法保障……”
王征把自己了解到的情况向谢威做了介绍。
到了最后,他补充