“你快点把你的计划说来听听。”千手保平笑着催促道,眼中满是期待。其他人也纷纷将目光聚焦在天翼身上,眼神里写满了好奇与期待。
天翼清了清嗓子,不再卖关子:“第一个计划,由我完成就可以。翻新经营场所,一会儿我先拿我们家这间武器店做个示范,让大家看看效果。我们要用全新高档的装修,直接拉开与其他竞争者的档次。”
天翼继续说道:“在装修风格上,我们走简约大气的路线。店内的陈列架,全部用质地坚硬且纹理美观的木材打造,根据武器的长短、大小,设计出专门的摆放区域,让顾客一进店,就能清晰地看到各类武器。墙壁上,挂一些精美的忍者壁画,既能彰显我们忍者家族的特色,又能增添艺术氛围。地面则铺设光滑的石板,不仅耐用,还容易清洁。”众人听着,有的微微皱眉,努力在脑海中勾勒着天翼描述的画面;有的则轻轻点头,似乎已经开始期待焕然一新的店铺。
“第二个计划,拉高我们的服务质量,培养员工素质,让客户有来我们店里就有上帝般的感觉。”天翼顿了顿,组织了一下语言。
“首先,要对员工进行礼仪培训。见到顾客,必须微笑问好,主动询问需求。在顾客挑选武器时,员工要耐心介绍每一款武器的特点、适用场景,不能有丝毫的不耐烦。无论顾客最终是否购买,都要以礼相送。”听到这儿,一位年长的妈妈露出担忧的神色:“这些要求,咱们的员工能做到吗?”千手保平轻轻咳嗽一声:“慢慢教,总能学会的。”
“另外,我们还要提供一些贴心的增值服务。比如,为顾客免费保养武器,定期举办武器使用技巧讲座,邀请村里的忍者高手来分享经验。这样,顾客不仅能买到心仪的武器,还能学到实用的知识,自然会对我们的店铺产生好感和依赖。”众人的表情从最初的惊讶,逐渐转为若有所思,似乎在思考这些计划的可行性。
“第三个计划,保证产品质量,只做精品服务,成就老品牌信誉,然后广泛宣传打响知名度。有了品牌效应后,同样的东西我们卖得贵点也会有人买账。”天翼信心满满地说道。
“在产品质量方面,我们要严格把控每一个生产环节。从原材料的采购,到武器的锻造、打磨,都要有专人负责监督。只有经过严格