首先，咱们互相认识一下。刚才点名的时候，我已经把大家的名字大致记住了，接下来我就先做个自我介绍。我叫李恒，今年二十八岁，来咱们商场之前，在南城废品收购站干了两个月的活儿，再之前一直在部队服役，总共待了九年。”
李恒说到这里，停下来喝了一口自己刚才倒下的水，接着说道：“其他也没什么好说的了，接下来我要谈的重点是今天想和大家讨论的一件事，也可以算是我们部门接下来一段时间的工作规划吧。
今天早晨我和王主任、周主任还有孙主任一起巡视了一下，相信不少上班的同事都已经注意到，这是我第二次以自己人的身份进去巡查。
在调任之前，我也经常来咱们商场，主要是来购物的，比如我的自行车，我妻子的手表，我家里的许多东西都是从这儿买的。
第一次买自行车的时候，这是我头一回进咱们商场，当时给我的感觉是什么？那些工作人员看起来特别厉害。
有人知道我是来买自行车的，不知道的人还以为我是来赊账的呢。”
话音未落，下面便响起了一片笑声。
大家似乎没听出他话里的讽刺意味，还以为他在夸他们工作出色。
就连三位组长也在那里傻笑。
只有坐在前排的三位副主管和郭孝义没有笑。
甚至郭孝义想站起来劝阻后面的人别笑了，却被李恒的眼神制止了。
他坐在台上看着下面的人笑，直到笑声停止，才继续说道：“这是我第一次进商场时的感受，后来又去过几次，每次都有类似的感觉，直到我调到咱们单位来。
这时候再看，感觉完全不同了，特别是今天早上看到的一幕，让我心里特别不舒服。”
嘎……
这句话如同扼住喉咙一般，让刚才还在笑的人脸上的笑意僵住了。
“胡三妹”，李恒也不顾他们的表情，直接点了个名字。
“张翠花同志，你能告诉我，刚才那位普通顾客只是想买件商品，你为什么能摆出一副不乐意的样子，好像全世界都欠你的？
可是转眼间，面对另一拨人时，你就立刻换上了笑脸，那笑容简直像极了盛开的牡丹花，我看着都替你累。