寒风裹挟着细碎的雪花，从火车站敞开的玻璃门缝中钻进来。明汐站在南进站口的咨询台旁，裹紧了身上的红马甲，轻轻跺了跺有些冻僵的脚。
她的目光扫过涌动的人潮——
背着蛇皮袋的农民工，步履沉重却眼神坚定；拖家带口的夫妻，一手牵着孩子，一手推着行李箱；年轻的学生戴着耳机，行色匆匆地刷身份证进站……每个人的脸上都写满了归家的急切。
“原来，春运是这样的啊……”
明汐的心里突然涌上一股难以言喻的情绪。
她曾经也是这匆匆人潮中的一员，拖着行李，在陌生的车站里茫然四顾，直到一位穿红马甲的志愿者向她伸出手。而现在，她站在了那个位置——她不再是被帮助的人，而是帮助别人的人。
“姑娘，k348次列车在哪个候车室？”一位拎着大包小包的大叔凑过来，额头上沁着汗珠，语气里带着焦急。
明汐回过神，迅速低头查看手中的车次表，熟练地指向二楼：“k348在二楼西侧候车室，您从这边扶梯上去，右转就能看到指示牌。”
大叔松了口气，连声道谢，匆匆离去。
明汐望着他的背影，嘴角不自觉地扬起。原来，仅仅是一句准确的指引，就能让人安心。
她忽然想起自己第一天当志愿者时的笨拙——面对旅客的询问，她紧张得手心冒汗，说话磕磕绊绊，甚至差点指错方向。而现在，她已经能从容地回答大部分问题，甚至能察觉到旅客的焦虑，主动给予安慰。
“小姑娘，能帮我看看这票对吗？我老花眼，看不清……”一位头发花白的老奶奶颤巍巍地递来一张车票。
明汐接过票，凑近看了看，柔声道：“奶奶，您的车是d212次，还有半小时发车，我带您去候车室吧？”
老奶奶连连点头，布满皱纹的脸上露出安心的笑容：“好啊好啊，谢谢你啊，小姑娘。”
她看着车站里来来往往的人群，忽然意识到——自己不再是那个躲在人群里、害怕和陌生人说话的普通学生了。
她现在是春运志愿者明汐，是那个穿着红马甲、站在寒风里，却能让人感到温暖的人。
志愿活动结束时，天已经黑了。明