部门咨询一下，看看怎么解决这些问题。”
他们又开始奔波于各个部门，询问关于身份证明和户口本的问题。在这个过程中，他们遇到了各种各样的麻烦和阻碍。有的部门要求提供更多的材料，有的部门的办理流程非常繁琐，让他们感到十分疲惫。
但是，他们始终没有放弃。他们知道，这是杨燕走向新生活的希望，他们必须坚持下去。
在这个艰难的过程中，杨燕也在不断地思考自己的未来。她知道，即使拿到了新身份证，她也面临着许多挑战和困难。她不知道自己能否适应这个新身份，能否找到一份工作，能否重新融入社会。
她的心中充满了迷茫和不安，她不知道自己该何去何从。她觉得自己就像一个迷失在大海中的孤舟，没有方向，也没有依靠。
然而，每当她感到迷茫和无助的时候，父母的鼓励和支持就会让她重新振作起来。她看着父母为了自己忙碌的身影，心中充满了感动。她知道，自己不是一个人在战斗，她有家人的陪伴和支持。
“爸、妈，谢谢你们一直以来的支持。如果没有你们，我不知道自己该怎么办。”杨燕说道。
母亲温柔地看着杨燕，说道：“燕儿，我们是一家人，不用这么客气。只要你能好好的，我们做什么都值得。”
父亲也说道：“燕儿，不要害怕困难。我们一起努力，一定能克服所有的困难。”
随着时间的推移，他们终于解决了身份证明和户口本上的问题。但是，医院的诊断证明还没有拿到，其他的材料也还没有准备齐全。
杨燕的心中充满了焦虑。她不知道还要等多久才能拿到新身份证，她不知道自己的未来会怎样。但是，她也知道，自己不能放弃，她必须坚持下去。
在家人的鼓励下，杨燕继续努力着。她每天都在祈祷着，希望能尽快拿到新身份证，开始新的生活。她相信，只要他们一家人齐心协力，就一定能够克服所有的困难，实现自己的梦想。