对商家来说,有什么好处?
当然是显着减少了商家的人力成本支出。
相应地,菜品成本随之降低,标价也得以调降。
顾安:……?
他貌似发现了盲点。
-
顾安目光投向阿尔弗雷德,语气带着几分犹疑,开口问道:
“阿尔,既然人力成本降低了,菜品价格也会相应降低,对吧?”
从常理推断,应该是这样的。
阿尔弗雷德并未直接给出肯定或否定的答复。
他嘴角噙着一抹意味深长的笑,静静地注视着顾安。
顾安恍然:“嘶……还能这样?”
阿尔弗雷德反问道:
“为什么不可以?”
“经济理论都是有前提假设与观察视角的。”
(经济人与社会人的假设、微观与宏观层面的分析……)
“商品的价格变动虽然与人力成本变动有关联,但不是起决定性作用的因素。”
(供求关系、替代品、互补品……)
顾安不禁再次感慨道:
“好坑啊。”
阿尔弗雷德摇摇头:
“约书亚,来,说说你的分析?”
-
顾安沉思片刻后说道:
“先从服务人员的角度来说。”
“他们的收入缺乏稳定的保障,收入多少基本依赖顾客的小费。”
“一旦出现问题,不满的情绪肯定会直接指向顾客。”
“但实际,他们是为商家服务的。”
阿尔弗雷德点点头:“继续。”
-
顾安的心稳了稳,接着分析道:
“然后从顾客的角度来说。”
“他们会认为,自己已经为所购买的商品支付了足额的钱(法律规定的)。”
“却还要额外支付服务人员高昂的小费……(文化惯例)”
“所以就会有人像那位女士一样觉得自己吃了亏。”
“但是他们不会觉得是商家有问题,只会觉得是服务人员贪得无厌。”
顾安说着,摇了摇头: