张珈榕声音陡然拔高，右手精准扣住山羊胡子手腕的尺神经沟，拇指用力一压。这是她在医学院学的防身技巧，专门对付情绪失控的家属。
山羊胡子吃痛松手，但眼中的怒火更甚："你们这些穿白大褂的，就知道糊弄人！"他转身对走廊大喊，"大家都来看看！这什么破医院！治不好病还不让说了！"
几个举着手机的家属已经围了过来，镜头对准了张珈榕微微发红的脖颈。
护士长赶紧递来冰袋，被她摆手拒绝。现在示弱只会让事态更糟。
"李先生。"张珈榕整了整被扯皱的白大褂，声音恢复了平日的冷静，"患者的疼痛确实比较特殊，肠镜已经确定是出血性肠炎，我们也采用了相应的对症治疗。"
"放屁！"山羊胡子一脚踹翻旁边的处置车，纱布和碘伏瓶哗啦洒了一地，"老李家二小子现在疼得用头撞墙！你们管这叫治疗有效？"
保安队长带着三个人高马大的保安进人群，却被张珈榕用眼神制止。
她太清楚了，这个时候强行清场只会激化矛盾，视频传到网上更说不清。
王成发在人群眯着眼睛看戏。
他注意到张珈榕白大褂口袋里露出的手机——录像指示灯亮着。聪明的女人，知道留证据。
"我要看监控！"山羊胡子突然转向护士站，"谁知道你们是不是在病房里虐待病人！"
这也太不讲理了吧。
"可以。"她突然提高音量，盖过嘈杂声，"医务科现在就去调监控。但在那之前"
她从平板调出一份文件，"今早的疼痛评估量表，患者自述疼痛从8分降到4分，这是他本人签的字。"
山羊胡子一愣，显然没想到有这手。围观人群里传来窃窃私语，几个镜头转向了那份电子病历。
王成发的四白眼凶光毕露，脸色阴沉下来。
他没想到张珈榕准备这么充分。