,得把事情拆清楚。”
“每个岗位到底在干什么、谁对什么结果负责、什么叫做好、什么叫不合格,做到了有什么奖励,做不到有什么约束,这些你都得先定下来。”
“以前公司小,人少,谁干没干活,你一眼就看得出来。”
“现在快一百号人了,再靠感觉管公司,那是给自己找罪受。”
吴宇听得十分认真,中途也是说上几句,吴舟这边也就将现在魔都公司那边的一些管理经验,都一一说了出来...
“还有,中层很重要,现在公司里最大的问题,不只是员工松散,而是你自己还冲在最前面扛着。很多本该中层去盯、去催、去负责的事,最后全是你兜底。”
“时间一长,下面的人就默认,反正老板最后会处理。”
“这样下去,你就不是老板,而是给他们擦屁股的了...”
吴宇听到这么一说,嘴角也是抽了抽。
自家老哥这话说的不好听,但他回忆起了公司情况之后,却也是深以为然。
公司里有些部门领导做事情虎头蛇尾的,最后往往是需要他这个老板收尾...
也就过年这段时间,事情真的少了,才没那么累了..
想明白了之后,吴宇又是接着问道...
“公司这边的考核怎么做?”
“我们这种代运营公司,活儿比较碎,很多东西不好量化。”
吴舟却是语气从容...
“量化不了,不代表不能拆。”
“客服看响应时效、转化、差评率。”
“运营看店铺增长、活动执行、ROI、对接效率。”
“美工看出图时效、返工率、素材标准化。”
“仓储和后勤看错发漏发、盘点、时效。”
“你不用一开始就做得多细,但至少每个岗位,都得有两三个最核心的指标,先解决从无到有的过程...”
“确定考核的目的,也不是为了扣钱,只是让所有人都明白,公司到底按什么标准,判断一个人值不值那份工资。”
吴宇这边顺着这个思路继续...
“也就算,先把岗位说明、考核标准、奖金机制重新梳理一遍。”
“再把公司中层、主管责任到位?”
“有些重复、饱和度不高的岗位,后面直接合并……”
说着说着,吴宇的思路也是更清楚了一些...
吴舟笑了笑,点了点头,不过考虑到吴宇在开着车,主要还得是看着前面的道路,所以还是出声说道。
“差不多就是这个意思。”
“不愧是我老弟