嚓噗小说 > 都市言情 > 重生87,半年爆赚200亿美金 > 第2128章 携程的风雨前夕2(4/6)
,怎么让他们在接下来的一段时间里承受可能的市场波动而不动摇。

她脑子里一遍一遍地预演着明天会议上的场景,刘志远会怎么质疑,张维会怎么提问,方敏会怎么计算那些赔付数字,赵磊会怎么从技术角度评估这个方案的可执行性。

每一种可能性她都想了一遍,每一种回应她都在心里过了好几遍。

她在心里默念了一遍明天要说的那些话。

每一个字都像是刻在石头上的,很深,很稳。

第二天上午九点半,会议室里坐满了人。

俞飞鸿站在白板前面,手里拿着一支笔。

她没有用PPT,也没有准备任何的打印稿。

她穿了一件白色的衬衫,头发扎了起来,站在白板前面的样子很平静。

“昨天我们讨论了价格战的问题。

我今天的结论是——不跟进。”

刘志远的表情微微动了一下,但他没有说话。

他握着笔的手停在半空中,眼神落在俞飞鸿脸上,想从她的表情里看出什么来。

“不跟进不是因为不在乎,是因为我们不需要在价格战场上打仗。

他们在那个战场上比我们有钱,比我们能烧。

我们去他们的战场打仗,打不赢。

我们要在自己的战场上打仗——服务的战场、信任的战场、用户安心度的战场。”

她在白板上写下四个字:出行无忧。

字写得很大,占了白板将近一半的宽度。

“这是一个先行赔付保障计划。

用户在携程预订的机票、酒店、度假产品,无论出了什么问题,携程先行赔付给用户。

航班延误、航班取消、酒店到店无房、度假产品临时变更——所有的意外情况,用户不需要和供应商扯皮,不需要打无数个电话。

只要在携程订的,携程赔钱。

我们来承担责任,用户只需要安心出行。”

会议室里安静了几秒。

所有人的目光都定在白板上那四个字上。

那几个字立在那里,黑黝黝的,很显眼。

张维第一个开口。

他把笔记本往前推了推,两只手交叉着放在桌面上,微微皱着眉头。

“俞总,这个方案的成本会不会太高?如果我们真的赔了很多钱出去,公司的现金流会不会出问题?先行赔付意味着我们要先把钱给用户,然后再去找航空公司、酒店、旅行社追责,中间有一个时间差。

追回来的周期短则一两周,长则一两个月,甚至有些供应商根本赔不出来,这笔钱就全部由我们承担了。

如果