云安说：“这要看警方的调查结果了，我们会对案情进行分析，才能确定后续的维权方案。”
其实这次的庭审，赔多少钱并不重要，一个女博主，仅比普通人好一点，根本无法承担古韵公司这段时间带来的数千万的损失，就算是再逼她，她也拿不出这么多钱。
而郭凡也不差这点，他的目的就是能把这次维权做成一次示范效应，从而影响大众。
而柯云安说话也是滴水不漏，表示保留追究的权利，但什么时候追究，追究多少，那就不一定了。
最后记者看套不出什么话，就转向了别的问题。
“请问古韵公司对于前阵子生发液的恶意退货事件怎么看？”
等这位记者问完，柯云安难得的微笑了一下，因为这个问题问到了点子上。
如果后面没人提问，甚至柯云安会自己讲出来。
而对于青丝桑麻生发液的恶意退款问题，也是涉及法律，和古韵公司的经营理念，因此非常有必要说上一说。
柯云安说道：“这个问题提的好。就在女博主造谣事件甚嚣尘上的时候，退款风波，也被那些网络水军利用，来攻击古韵公司，给公司造成了很负面的舆论。而现在已经真相大白，并不是古韵公司退不起，抨击退款用户，所谓恶意，指的是不正常的用户。”
柯云安故意停顿了几秒，等下方议论声稍小，他才接着说：“警方的通报大家想必都看过了，想要利用古韵公司生发液的退货政策薅羊毛，那肯定要遭受法律的制裁。”
一个记者举手问道：“刨除这部分违法分子，还有一些用完生发液效果不错，却仍然退款的用户，您对这个怎么看？”
这个问题就比较敏感了，但柯云安直接回答记者：“我们当然希望生发液的所有用户，都能有一个很好的体验，但生发液的是否有效，只是一种体验，有可能个别退款用户，对产品包装，甚至是产品名字不喜欢，而产生退货，古韵公司也完全能理解，退款是他们的自由，古韵公司不会阻拦，也不会对他们进行批评。”
这就体现出了古韵公司的高认知，明明有些客户就是贪小便宜，就是故意退款，但柯云安却没有埋怨客户，把责任揽在自己身上，体现了高风亮节。