嚓噗小说 > 都市言情 > 拒绝十亿暴富,我选择当女儿奴 > 第1212章 临时培训(3/4)

    公兴邦可是全程负责开办了马术比赛,再次组织漫展这种活动,就显得游刃有余。

    他来这里两天真的帮了不少忙,袁珊大受启发,赶紧增添了很多欠缺的地方,比如安检要重视,保安人员一定要保证人数足够,还要提前和有关部门报备,这种大型活动,是一刻也马虎不得。

    真要是出点事,很可能连累的一个公司都没了,国内外已经有很多相关案例了。

    袁珊受益匪浅,她把这些注意事项都记录下来,下次她就有经验了。

    一些接待人员,没有受过专业训练,肯定不专业,于是公兴邦还建议从饭店找来了两位优秀服务员,来给这次漫展工作人员培训一下礼仪和注意事项。

    这些对于袁珊的这些手下来说,也是大姑娘上轿头一回,他们或是刚出校园的应届毕业生,或是工作几年的职场人,但都没有什么服务意识,工作一急就绷着脸,态度也臭的不行。

    这样可不行,要给游客带来良好的体验,他们必须要站有站姿,坐有坐相,还要有职业般的微笑。

    另外遇到各种情况,还要会统一的话术,这些都是要学习的内容。

    在开展前的两天,这些员工就进行了填鸭式的教学,不管能不能记住,先教了再说。

    训练的时候,就有种小学上体育课的感觉,不停的走来走去,很少坐下来休息,因此还是比较艰苦的。

    有些员工就受不了了,觉得这太小题大做了,他们到处抱怨,他们是来工作的,又不是餐厅服务员,为什么要学这些内容?

    对于这些发牢骚的人,袁珊也不惯着,当即让不愿意配合的人回公司去,在这带薪训练还要抱怨,说明就不适合做服务类的工作,不行那就换人。

    不说要做到餐厅服务员的水平,但也要让游客接触下来不反感,要感到亲切才行。

    就这样,受培训的二十几名工作人员,就接受了服务教学。

    当然,本次漫展,预计最少会来几千人,这二十多人可不够,袁珊还找了一些公司,专门雇了一些服务员临时过来帮忙,总之人数要配置齐,不能出现有问题没人解决的情况。

    很快,在饭店服务员和公兴邦的指点下,展会现场的布置和人员配置,都好