领小唐,正目不转睛地看着手机直播。
她本来是跟风声讨瑞幸的人之一,甚至打算重新去喝星巴克。
But看着直播里干净到发亮的金属操作台,她动摇了。
她忍不住对旁边同事说:“说实话,瑞幸这后厨,比我自己家厨房还要干净十倍。”
“星巴克前台那么高,谁知道他们在里面是怎么做的?起码瑞幸敢让我们看。”
同事点点头,指着屏幕说:“我刚才看了看,他们直播里连抹布都分好几种颜色。”
“擦咖啡机的用蓝抹布,擦桌子的用红抹布,洗杯子还有专门的绿抹布,洗手池都分了三个不同用途。”
“这简直比药厂还要严格。”
“星巴克虽然门面好看,但他们擦桌子擦咖啡机,经常拿同一块脏布抹来抹去,我以前亲眼见过。”
同事又掏出手机点了点,发出一声惊呼:“天哪,我昨天的退款和赔偿真的到了!”
“不仅全额退了那杯发酸的拿铁,账户里真的多了五百块,而且我已经提现到银行卡了!”
“这赔付速度也太快了,这哪里是黑心商家,简直是行业良心啊!”
此时,蓝天科技的HR总监王姐,也正盯着手机上的直播。
两分钟前,她收到了瑞幸客服发来的一份技术对接说明。
得知可以通过企业内网实时监控后厨和温度数据后,这位资深的行政总监被彻底震撼了。
她转头对秘书说:“把之前的退订通知撤回来。”
“瑞幸能把数据和画面透明到这个份上,比那些关起门来号称高雅的传统咖啡馆靠谱多了。”
“告诉员工们,福利券继续发。”
“另外,在公司的公告栏上,挂出瑞幸每天的温度监控曲线。”
类似的讨论在各大写字楼和评论区里疯狂蔓延。
原本那些被星巴克买通的水军,还想用“做戏”、“演戏”来带节奏。
但很快,就被大量晒出退款截图和五百元到账通知的真实用户评论,彻底淹没了。
口碑在短短半天内,迎来了惊天逆转。
帝都大学图书馆里。
姬白龙和秦思远坐在一张桌子前。
秦思远指着屏幕啧啧赞叹:“白龙,陈默教授这手腕真是太绝了。”
“别的公司遇到事都是花钱找人删帖,他倒好,直接把后厨做成了全国直播。”
“这一下,反而把那些在暗地里搞鬼的对手,衬托得极其心虚。”
姬白龙盯着屏幕上陈默那平静而充满压迫感的身影,没有反驳。
作为一个在数据