姬白龙站在瑞幸校园店门外,双脚像被钉在了原地,并没有立刻离开。
他本能地不想去注视陈默,但他的视线却完全不受控制地被街角那一幕牢牢吸引。
路边那一座临时搭建的小测试台极其简陋,上面零散地摆放着几杯用来对比风味的不同咖啡,还有一大叠手写的用户反馈表。
陈默站在桌边,神情专注,手里拿着一根普通的黑色签字笔。
一个穿着白衬衫、行色匆匆的年轻白领正捧着咖啡杯,语速极快地发着牢骚:“咖啡味道我觉得还可以,但你们那个取餐提醒功能做得太隐蔽了。
我刚才开会时手机只轻微震了一下,我还以为是普通的垃圾推销短信,结果等我下楼时,咖啡都放凉了,口感大打折扣。”
许青有些尴尬地站在一样。
她下意识地想要开口辩解两句:“这位先生,其实我们的小程序里有单独的系统推送功能……”
陈默却微微抬了抬手,打断了许青的话:“许青,先听这位先生把意见说完。”
许青脸色微红,立刻顺从地闭上了嘴巴。
那名年轻白领愣了一下。
他本以为这些大品牌的高管遇到投诉都会推脱,却没想到眼前这个看起来气宇轩昂的男人竟然如此有耐心。
他的胆子也大了起来,继续补充道:“还有你们那个领券和用券的界面,做得太绕了。
同事在群里分享给我的九块九优惠券,我点进去翻了半天,都没找到在哪里使用。
既然你们主打低价实惠,就别在用券上让用户做脑力测试题,直接显示不好吗?”
旁边几个正在等待拿咖啡的帝大学生听到这,忍不住笑出了声,纷纷跟着附和起来:“就是,我第一次点单时也在界面里找了半天,差点以为券是假的。”
“要不是为了便宜这二十块钱,我早就放弃下单了。”
附近写字楼的普通职员小唐正手里拎着两杯刚取到的咖啡,也大着胆子挤上前来说道:“还有那个‘确认取餐’的按钮,设计得也太小了。
我的手指稍微一滑就容易点到旁边的广告位上。
而且我每次帮办公室的同事带几杯不同口味的咖啡,订单小票上的冷热、甜度备注字迹太密了,人多的时候稍微不注意就会拿错。”
许青有些委屈地解释道:“这个备注界面的间距设计,是为了在手机小屏幕上节省空间……”
陈默淡淡地扫了许青一眼。
只这一眼,便让许青把后面的半句话咽回了肚子里。
陈默温和